綜合IT：手機“三包”惹爭議 換貨后到底怎么算

手機電子產品一些功能和系統操作方式越來越完善，同時也越來越復雜很多小伙伴一頭霧水，最近一段時間手機“三包”惹爭議 換貨后到底怎么算的消息也是引起了很多人的關注，現在大家都想要了解手機“三包”惹爭議 換貨后到底怎么算，為此給大家針對手機“三包”惹爭議 換貨后到底怎么算這樣的問題做個詳細介紹。

IT之家5月15日消息手機已經成為我們生活的必需品，人手一部手機已是常態。那么當我們購買的手機出現問題，需要進行換貨時，換貨后的手機三包期應該從什么時候開始計算呢？

據齊魯晚報報道，近日，山東臨沂的馮先生在某手機賣場購買了一部某品牌手機，在使用過程中發現屏幕出現花屏現象。于是馮先生找到商家要求更換一部新機，商家經查驗后予以更換，但要求三包期從第一部手機購買之日算起，而馮先生認為三包期應從更換新手機之日計算，雙方就此產生爭議。

▲上圖與本文無關

那么手機換貨后的三包期到底應該從什么時候開始計算呢？

根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十四條規定：

換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。

換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

▲《部分商品修理更換退貨責任規定》中相關規定

無奈之下，馮先生撥打了12315消費者維權投訴熱線，最終維權成功，賣場經營者同意為馮先生購買的手機重新計算三包日期。