Apple為其錯誤的MacBook鍵盤問題道歉

Apple的MacBook筆記本電腦再次亮相。但這不是因為有人發現了它們的新缺陷，而是因為Apple終于承認了影響其新一代鍵盤的持續性問題。

總部位于加利福尼亞州庫比蒂諾的公司回應了“華爾街日報”專欄，該專欄記錄了Apple新一代鍵盤的問題，也稱為蝴蝶鍵盤，缺少E和R，已向其用戶道歉，受到了用戶的廣泛批評。

“我們知道有少數用戶在使用第三代蝴蝶鍵盤時遇到問題，我們很抱歉，”蘋果發言人在該出版物的一份聲明中說道(通過The Verge)。發言人補充說：“絕大多數Mac筆記本電腦客戶都對新鍵盤有著積極的體驗。”

對于那些不確定的人，這里有一個速成課程。蘋果公司在2015年推出了它的蝴蝶鍵盤。重新設計的鍵盤比以前的鍵盤更薄，這反過來幫助該公司制造更時尚的筆記本電腦。但是，這些鍵盤存在嚴重缺陷。有時，在暴露在灰塵中之后，蝴蝶鍵盤中的按鍵要么沒有響應，要么會注冊兩次。

Apple通過在鍵盤上添加硅膠膜來悄悄解決了這個問題。然而，這并沒有幫助，因為它使一些鍵完全無法使用。該公司還推出了特殊的免費修復程序，以修復其蝴蝶鍵盤的問題。2018年的MacBook Pro型號和經過改進的MacBook Air型號不符合此次維修的條件。

ifixit指出，雖然在第三代蝴蝶鍵盤中加入的硅膠膜確實使鍵盤的使用壽命比舊的迭代更長，但它并不完全防塵。同樣，蘋果博客作者約翰格魯伯(John Gruber)在撰寫蝴蝶鍵盤時，并沒有讓他感到沮喪，因為它是“蘋果歷史上最糟糕的產品”。“我認為這些鍵盤是蘋果歷史上最糟糕的產品.MacBooks應該擁有業內最好的鍵盤;相反，它們是最糟糕的。它們會對MacBook品牌的聲譽產生持久的傷害，”他在Daring Fireball上寫道。

現在，在蘋果公司首次推出有缺陷的鍵盤后近四年，蘋果已經承認了其產品的缺陷。

Apple的MacBook筆記本電腦再次亮相。但這不是因為有人發現了它們的新缺陷，而是因為Apple終于承認了影響其新一代鍵盤的持續性問題。

總部位于加利福尼亞州庫比蒂諾的公司回應了“華爾街日報”專欄，該專欄記錄了Apple新一代鍵盤的問題，也稱為蝴蝶鍵盤，缺少E和R，已向其用戶道歉，受到了用戶的廣泛批評。

“我們知道有少數用戶在使用第三代蝴蝶鍵盤時遇到問題，我們很抱歉，”蘋果發言人在該出版物的一份聲明中說道(通過The Verge)。發言人補充說：“絕大多數Mac筆記本電腦客戶都對新鍵盤有著積極的體驗。”

對于那些不確定的人，這里有一個速成課程。蘋果公司在2015年推出了它的蝴蝶鍵盤。重新設計的鍵盤比以前的鍵盤更薄，這反過來幫助該公司制造更時尚的筆記本電腦。但是，這些鍵盤存在嚴重缺陷。有時，在暴露在灰塵中之后，蝴蝶鍵盤中的按鍵要么沒有響應，要么會注冊兩次。

Apple通過在鍵盤上添加硅膠膜來悄悄解決了這個問題。然而，這并沒有幫助，因為它使一些鍵完全無法使用。該公司還推出了特殊的免費修復程序，以修復其蝴蝶鍵盤的問題。2018年的MacBook Pro型號和經過改進的MacBook Air型號不符合此次維修的條件。

ifixit指出，雖然在第三代蝴蝶鍵盤中加入的硅膠膜確實使鍵盤的使用壽命比舊的迭代更長，但它并不完全防塵。同樣，蘋果博客作者約翰格魯伯(John Gruber)在撰寫蝴蝶鍵盤時，并沒有讓他感到沮喪，因為它是“蘋果歷史上最糟糕的產品”。“我認為這些鍵盤是蘋果歷史上最糟糕的產品.MacBooks應該擁有業內最好的鍵盤;相反，它們是最糟糕的。它們會對MacBook品牌的聲譽產生持久的傷害，”他在Daring Fireball上寫道。

現在，在蘋果公司首次推出有缺陷的鍵盤后近四年，蘋果已經承認了其產品的缺陷。