北京一咖啡廳強制客人消費案例（北京一咖啡廳強制客人消費）

大家好,小霞來為大家解答以上的問題。北京一咖啡廳強制客人消費案例，北京一咖啡廳強制客人消費這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、這是一種非常正常的現象，有人認為強制消費的這種做法比較對，因為只有消費到達一定程度之后，咖啡廳的主要硬件設施和服務才會被提上來，但是如果沒有強制消費的話，那么不僅服務難以提升，而且很多人會在不消費的情況下，坐在咖啡廳里面很長時間，這樣的話會影響其他客戶的體驗。

2、但是也有一部分人認為不應該強制消費，因為咖啡廳雖然是一種消費場所，但是設置強制消費的話會讓顧客有一種束縛的感覺，而且會讓人感覺自由的權利被侵犯了，所以這兩撥人就產生了話題上的沖突。

3、我覺得其實無論哪種情況都是可以被理解的，如果咖啡廳想要強制消費的話，應該注意以下幾點：保證服務質量首先是服務質量這一點必須過關，咖啡廳不應該在強制顧客消費之后，服務質量卻沒有得到明顯的提升，這樣的話對于消費者來說真的是一種非常不禮貌的行為，而且很多顧客產生不滿，那就不奇怪了，因此服務質量必須要過關，硬件設施當然也不能少。

4、2、消費水平線不能太高咖啡廳強制消費的行為，雖然在某種程度上可以被理解，但是消費水平線不能太高，因為太高的話，那就遠遠超出了很多顧客的承受范圍，一般情況下30左右塊錢的強制消費應該是很多人可以接受的，當然如果能再便宜一點的話就更好了。

5、3、讓客人感到驚喜如果能在客人消費之后讓客人感覺到驚喜的話，那么相信很多人就不會抵觸這種行為了，顧客之所以抵制咖啡店這種強制消費的行為，主要是因為他們沒有感覺到讓他們驚喜的服務，比如說我們經常熟悉的海底撈，就很少有人會抱怨消費高。

6、因為兩邊說的都對啊，要是你不消費，你一直坐在那邊也是影響咖啡店的生意也不好。

7、另外一個就是我累了休息一會，為何要讓我有最低消費，這不是侵犯消費者的權利嗎？這也是對的。

8、所以兩極分化是大家站的角度不同，站在咖啡廳角度跟普通人的角度的肯定想法是不同的。

9、大部分網友比較同情老板的做法，畢竟人家也不容易，經濟壓力大。

10、但是老板這種做法確實不對，來者都是客，非要每個人都消費，一般第一次來了，之后再也不會來。

11、以后就沒有回頭客，來的人會越來越少。

12、因為網友看問題角度不用，從咖啡廳的經營考慮合理，從消費者角度強制是侵犯的行為。

13、看待問題的角度不同造成的。

14、孰是孰非，很難定論。

15、無論從誰的位置看都有一定的道理。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。