Amazon Go伴侶應用程序在實體店開業之前啟動

該公司已成為第一家取消實體結賬流程的零售商，這可能會帶來顯著的成本，勞動力和維護成本。Amazon Go商店不會使用實際的結賬人員，甚至是自動自助結賬機，而是使用先進的機器學習功能自動檢測購物者選擇的商品并相應地扣除付款。Amazon Go的配套應用程序揭示了有關商店及其運作方式的一些有趣細節。例如，多個家庭成員可以使用同一設備登記到商店。這將它們綁在同一個籃子上，因此如果客戶使用他們的手機檢查一個小孩子，他們從貨架上取下的任何東西都會被添加到購物者的購物車中。

這一概念有可能徹底改變零售技術，因為它允許商店以較小的員工運營，并通過擺脫結賬通道，自動生成庫存水平數據甚至可能減少入店行竊來釋放更多的樓面空間。

然而，專家表示，這并不意味著傳統購物的結束。“雖然我們正在進入零售業的新時代，實體店并不會在眨眼之間消失，”Mindtree全球零售和制造業務負責人Anil Gandharve說。“相反，我們可以期待通過廣泛部署新興技術來實現下一代客戶互動。這樣做可以使零售商更好地了解某些采購決策，提供數據驅動的解決方案來理解關鍵市場趨勢，并且，至關重要的是，了解成功的催化劑。“

西雅圖的位置將作為此類努力的試點，亞馬遜已表示目前沒有計劃超越這家商店。然而，未來它可能將亞馬遜推出的技術推廣到其收購的400家實體店，這是去年6月以140億美元收購Whole Foods Market的一部分。