10018是什么意思（10018）

大家好,小霞來為大家解答以上的問題。10018是什么意思，10018這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、10018是中國聯通VIP客戶服務專線，主要為中國聯通VIP客戶提供業務查詢、手機應用、提醒關懷、俱樂部活動信息。

2、10018作為VIP客戶服務統一接入號碼，通過10018平臺的電話服務，可實現VIP服務經理與10010熱線座席協同服務；為VIP客戶提供統一的分級服務，滿足VIP客戶的不同服務需求，更好地提供差異化服務，提高對VIP客戶的服務質量，提高VIP客戶的滿意度。

3、擴展資料：10018查詢的業務話費查詢：當月話費、剩余話費、話費賬單等話費查詢服務；積分查詢：積分總量、當月積分、到期積分等查詢服務；用戶套餐信息查詢：可查詢流量、話費等詳細用戶套餐信息；充值記錄/繳費記錄查詢：可查詢充值/繳費時間、額度等詳細記錄信息；業務使用信息查詢：提供特服業務、增值業務等業務使用信息詳情查詢；查詢本機號碼：如忘記本機號碼，可撥打10018熱線查詢本機號碼；PUK碼查詢：忘記PUK碼，可撥打10018進行查詢；聯通10018是我司VIP客戶服務專線。

4、為鉆卡、金卡、貴賓、五星用戶：提供5*8小時專屬服務，服務時段為工作日9:00—17:00。

5、溫馨提醒：如您在外地撥打歸屬地客服熱線，需要加撥歸屬地區號。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。