您現在的位置是:首頁 >生活 > 2022-08-10 10:09:05 來源:
運費險怎么賠付給菜鳥了(運費險怎么賠付)
大家好,小霞來為大家解答以上的問題。運費險怎么賠付給菜鳥了,運費險怎么賠付這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、費險賠付方式為:消費者線上購物后,若對收到的商品不滿意,可申請退換貨,自己墊付運費將商品寄回給商家,商家收貨,則運費險可以按照消費者和商家兩地距離的快遞首重費用進行賠付。
2、因此,可能會出現運費險賠付金額和消費者實際墊付不一致的情況。
3、需要注意的是,一筆交易訂單僅對應一個運費險保單,一個運費險保單僅賠付一次。
4、因此,若是一個訂單有多件商品,分開退回,那么也只能獲得一次理賠。
5、運費險是一種保險服務,在擁有運費險后發生退換貨時,系統會自動發起理賠,保險理賠通過后,保險公司會把相應的賠付款轉到買家的賬戶上。
6、所以小伙伴們不要再催賣家轉運費險了,運費險是由保險公司賠付,和賣家是沒有關系的。
7、一、怎么購買運費險?運費險分為兩種,一種是賣家贈送,如果賣家有加入運費險服務,只要購買商品,即可獲得運費險服務,無需買家另外購買。
8、另一種是買家自行購買,購買運費險的費用在幾毛錢到幾十塊錢不等。
9、在自行購買運費險時,系統會對賬號的退換貨率進行評估,如果退換貨率過高或有有違規的行為,將可能導致無法購買運費險。
10、有時候如果遇到無法購買運費險,大家也不要擔心,因為有些類目是不支持運費險的,例如:生鮮、寵物、虛擬、教育等等.........二、運費險保障時效目前的時效是賣家發貨后90天內發生退換貨,即可理賠,天貓平臺不論有沒有確認收貨,在規定時間內發生退換貨都能進行理賠,淘寶平臺確認收貨前,發生退換貨都能進行理賠,確認收貨后,只有退貨能理賠,換貨訂單,暫時不支持理賠。
11、我記得以前只要是確認收貨,運費險就會失效, 所以保障時效的條款會因時間的推移而發生變化,大家可以在 我的訂單——查看全部訂單中點擊運費險來查看具體的時效保障條款三、運費險的理賠一筆訂單對應一個運費險,一個運費險對應一個快遞單號只理賠一次,一個運費險多個快遞單號只能理賠一次,多個運費險一個快遞單號也是只能理賠一次。
12、舉個例子,小明在某家店鋪下了一個訂單,買了兩件衣服,他退了一件回去,運費險成功賠付了一次給他,過幾天他又退了一件回去,這時候運費險就不會再賠付了。
13、還是那個小明,他在某家店鋪下了兩個訂單,買了兩件衣服,兩件衣服小明都不喜歡,就放在一個包裹里一起退回去,兩個訂單都有送運費險,但是保險公司還是只賠付了一次給小明。
14、另外需要注意的是,在填寫退回快遞單號時不要發生錯誤,填寫錯誤的快遞單號將導致無法獲得理賠,如果單號填錯了,需要等賣家確認收到退貨后的72小時,待系統提示拒賠后,在淘寶——訂單詳情頁——運費險出單——保單詳情頁右上角發起理賠申述,提交正確的快遞單號后,申述審核通過,則理賠成功,所以小伙伴們在填寫單號時一定要認真,不要出錯。
15、四、運費險賠付金額標準寄回快遞費多少,運費險就會賠付多少嗎?不一定的哦,理賠的金額是根據你的收貨地址和賣家的退貨地址之間的首公斤價格來賠付的,具體要依據保單顯示金額為準。
16、自行購買運費險時,賣家還未發貨,這時候買家不要了,申請僅退款,購買運費險的費用將會隨著貨款一起退回,如果是在賣家已經發貨的情況下,申請僅退款,這時候保單已經生效,購買運費險的費用將無法退還。
17、申請退款。
18、在買賣雙方交易未完成之前,也就是買家未確認收貨之前,由買家申請退款。
19、2、寄出商品。
20、賣家同意退款后,買家將商品寄回給賣家。
21、3、賣家退款。
22、賣家收到退還商品后,向買家支付退還款。
23、4、保險公司審核。
24、保險公司將在72小時內完成審核。
25、5、支付理賠款。
26、保險公司審核通過后,理賠款會自動轉入買家支付寶余額中。
27、以上操作在iPhone手機4.1版本 中打開百度 12.23.5.10版本瀏覽器完成運費險理賠注意事項買家必須在確認收貨之前申請退款,確認收貨之后,運費險將會立即失效。
28、2、買家將貨物退回時,要在淘寶上填寫正確的退貨單號,若出現錯誤或沒填的情況,將無法獲得理賠款。
29、3、一個物流單號只能申請一次理賠。
30、如何查詢運費險到賬金額打開手機支付寶→點開【賬單】→在搜索框中輸入【運費險】,就可以看到理賠到賬金額。
31、什么是運費險?退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
32、買家方面:為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。
33、退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
34、賣家方面:“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。
35、運費險通常是用于網購發生退貨退款服務時,保險公司賠付買家寄回商品的運費。
36、以下就是運費險的具體賠付流程:買家拍下有運費險的商品,在給商品付款時,保單自動生效。
37、2、在未確認收貨以前,買家可以發起理賠。
38、3、賣家同意買家的退貨申請以后,買家需要7天以內填寫寄回商品的物流單號。
39、4、賣家在確認收到寄回商品以后,商品的退款會先退給買家。
40、5、商品退款成功后,系統將在72小時內發起自動審核。
41、6、審核通過,72小時內運費將會由保險公司自動打入買家的支付寶賬號中。
42、7、買家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。
本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。