10086總部投訴電話（10086最怕哪個投訴電話）

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解答：

1、 怕投訴人打電話。是工信部用戶投訴受理中心的專用服務號。使用手機或固定電話的消費者，向運營商投訴后工作日內未得到回復，或對處理結果不滿意的，可撥打免費電話進行投訴。

2、 怕投訴人打電話。是工信部用戶投訴受理中心的專用服務號。使用手機或固定電話的消費者，向運營商投訴后工作日內未得到回復，或對處理結果不滿意的，可撥打免費電話進行投訴。但是，電話費爭議自投訴之日起超過五個月，其他投訴自投訴之日起超過兩年的，可以不受理。

3、 上訴條件：

4、 (a)投訴人是與投訴有直接利害關系的一方；

5、 (二)有明確的被申請人；

6、 (三)有具體的上訴請求和事實依據；

7、 (四)已向被投訴人投訴且對處理結果不滿意或者逾期不答復的。

8、 投訴內容：投訴內容應包括：投訴人的姓名、地址、電話和郵政編碼；被申請人的名稱和地址；請求、理由和事實依據；上訴日期。

9、 方法：為了第一時間解決被投訴的電信服務質量問題，根據規定，投訴人應首先向其使用的電信服務提供商投訴。電信運營商應當認真受理用戶投訴，并在接到投訴之日起回復用戶。

10、 用戶對電信業務經營者的處理結果不服或者電信業務經營者收到投訴后未在日內答復的，可以向投訴受理機構申訴。投訴人應當向被投訴人所在省、自治區、直轄市的投訴受理機構投訴。被投訴人所在省、自治區、直轄市沒有投訴受理機構的，投訴人可以向工業和信息化部電信用戶投訴受理中心投訴。接受機構調解不成的，爭議雙方可以依照國家有關法律法規，向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

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