Verve.ai推出了以所有人為中心的以客戶為中心的數據科學

分析存在一個普遍問題，特別是在了解您的受眾時 - 了解在哪里可以找到正確的數據，了解要問的問題，以及在所產生的信息沼澤中收集真實的見解。

這種研究通常需要數據科學家，即使這樣，也可能需要數天或數周才能獲得真正的見解。

今天，ARCompany和RealSociable宣布合并，形成Verve.ai，一個SaaS平臺，可追蹤您的品牌和客戶的數字面包屑，識別洞察力，實時報道(用簡單的英語)，并應用正確的調整該活動。

該平臺自動提供社交，角色，品牌和內容洞察力，并在您的目標背景下報告它們。正是這種能力能夠理解目標的結果，并以簡單易懂的格式提供這些報告，以及消息傳遞應用程序風格的界面，這使得Verve.ai在分析領域成為一個有趣的前景。

我與Verve.ai首席執行官兼首席數據科學家Dalia Asterbadi在紐約AdWeek期間就合并，新平臺以及幕后專利技術進行了交談。

“我們現在生活在一個以餅干為基礎的世界，而這并沒有給我們提供我們需要的見解，”阿斯特巴迪說。“僅僅因為客戶點擊我們的網站五次并不意味著我們知道他們是誰以及他們在乎什么。”

假設你正在經營一個有影響力的競選活動。你已經確定了你的大使，給了他們所有的內容，然后把他們送去做他們最擅長的事情。

在典型的廣告系列中，您可以在內容制作完成后測量結果并在一段時間內投放，測量覆蓋面，展示次數，點擊次數和其他基本數據點。

通過Verve.ai，我們將在交付期間檢查該計劃，并根據活動的目標報告該計劃，以便我們確定是否需要調整，延長或取消，”Asterbadi說。

該解決方案可以以多種方式使用。它可以使B2B環境中的潛在客戶具有資格(并與Salesforce集成)，有助于減輕社交媒體上的聲譽損害，發現潛在的新收入流，并減少客戶流失。幕后是獲得專利的機器學習技術，為平臺提供動力。

它進入機器情報領域，每投入一美元就返回4.6X。

在報告方面，儀表板在屏幕上提供了清晰的報告，并提供了一個允許輸入請求的界面，聊天機器人風格。報告可以直接導出，以便向業務中的高管介紹。

Verve.ai在其中脫穎而出的是能夠創建和理解客戶角色，允許輕松細分現有和第三方數據。然后，它可以對廣告系列進行實時調整，以確保正確的通信流程。

“讓我們說你是一個針對母親的藥房，”阿斯特巴迪說。“我們可以實時了解那些與您的廣告系列互動的人，查看他們的社交屬性，然后根據這些數據創建角色和細分。如果一個人喜歡你的Facebook帖子并且是客戶，我們可以調整細分以確保他們接下來獲得正確的溝通，而不是將他們保持在與不參與的流程相同的流程中。“

Verve.ai對未來有著大膽的計劃，因為它繼續構建其基于機器學習的認知平臺。

“最終的愿景是我們不需要用戶界面，”Asterbadi說。“我們將能夠根據數據在適當的時間注入正確的內容，并根據業務目標為品牌做出正確的決策。