Twilio將谷歌的語音識別功能添加到其語音平臺中

Twilio正在使開發人員更容易構建應用程序，以響應人們在電話中所說的話，周三宣布了一項新功能。

該公司的自動語音識別測試版將接聽來電者的演講并將其轉換為文本。Twilio的技術將文本交給開發人員，因此他們的系統可以響應人們的意思，而不是要求客戶使用電話鍵盤導航菜單。(想一想：“如果你想和支持部門談談，請說'支持'。

這是公司通過在現有支持下添加一層機器智能來擴展其語音工具的價值，以便使用代碼發送電話和文本。

自動語音識別使用Google的Cloud Speech API處理89種不同的語言和方言，包括西班牙語，法語和普通話。開發人員按照現收現付的方式收費，從每15秒語音識別兩美分開始計算。進行大量語音識別的人可以獲得批量折扣，將價格降低到每15秒識別的八分之一分。

Twilio還宣布計劃推出一個新的理解API，該API將使用自然語言處理為程序提供有關傳遞給它的文本意圖的信息。該API應該與Twilio的語音和短信工具以及亞馬遜的Alexa虛擬助手一起使用。

理解工具目前正在開發中，并且在沒有第三方智能API的幫助下構建，與語音識別功能相反。目前尚不清楚何時可以讓開發人員使用了。

語音識別新聞是該公司Signal開發者大會的一部分，該大會將于本周在舊金山舉行。Twilio還宣布了一個新的API，用于輕松匿名地連接對話參與者，以及一系列將其開發人員工具擴展到其他消息傳遞平臺的合作伙伴集成。

更正：我們最初將Twilio服務描述為VoIP。但是，它包括傳統的語音網絡，因此我們在兩個實例中將“VoIP”更正為“語音”。