共享渠道可能導致商業機器人相互通信

允許兩家企業在Slack共享工作空間的共享渠道于周二首次推出，使合作的企業更加緊密 - 但這可能只是一個開始。Slack產品副總裁April Underwood在接受VentureBeat采訪時表示，共享渠道可能是未來一天的前兆，當時一家企業的機器人與另一家企業的機器人互動。

“我認為這肯定有潛力。我想如果你從人類能夠在共享頻道中與人類互動開始，那就太棒了，“安德伍德說。“第二步：人類與軟件交互，我一直認為，我認為軟件如何與軟件交互有一些有趣的機會。

“這怎么能進一步實現流程的自動化?”她問道。“你有人和應用程序，所以我認為唯一的限制就是人們如何使用這項技術，所以我想我們會看到它。”

安德伍德與Frontiers的 VentureBeat進行了交談，這是該公司首次開發者和Slack奉獻者聚會。作為Slack 自2015年6月以來的產品負責人，Underwood 于同年12月率先推出了用于機器人的Slack平臺，并繼續監督其開發。

除了機器人在商業環境中相互交談可以獲得的效率之外，一個數據顯示為與合作伙伴(或供應商，承包商或自由職業者)共享工作空間的業務價值的明確指標：本周早些時候，產品負責人保羅·羅薩尼亞(Paul Rosania)在接受VentureBeat采訪時表示，所有Slack團隊中的第三人都使用訪客權限。

對Slack的競爭對手來說，對于跨越團隊和企業的工作空間的渴望似乎并沒有丟失，他們有朝一日也可以將僵尸到僵尸的通信帶到他們的聊天應用程序中。今年早些時候，Facebook的Workplace開始允許企業一起組建團隊。周一，微軟團隊獲得了訪客訪問權限并承諾采取更多步驟來連接企業。

從過度吹噓的實驗性Facebook人工智能創建自己的語言到兩個谷歌家園的視頻正在傳播病毒 - 以及 語音驅動的助手之間的對話，性能相當快 - 機器人互相交談的想法一直在悄悄流行多年。

但是，要想擺脫困境，很容易看出工作場所的機器人是如何真正有用的。這樣的機器人可以執行諸如安排會議，交換會話期間的筆記，或在達成或錯過雙方商定的目標時通知兩家公司的事情。如果連接到AI模型，機器人甚至可以提供洞察力或人工智能驅動的預測，將來自多個組織的數據集結合在一起。

無論何時Slack選擇支持互相交流的商業機器人的開發，它都不會孤軍奮戰。Bot-to-bot通信已經成為開發人員想象的一部分，現在已經有一段時間制造機器人和更廣泛的公眾。

去年秋天，IBM Watson 首次舉辦開發者大會，為開發人員舉辦了一場競賽，旨在創建AI助手和機器人，以便與其他機器人進行良好的溝通。IBM開發人員傳播者Zachary Walchuk在舉辦比賽時告訴VentureBeat，只是為了給機器人的創造者提供一些有趣的方式來創造他們構建它們的方式。

4月，僵尸平臺和對話空間中的長期玩家Gupshup 推出了bot-to-bot通信平臺InterBot， 供開發人員嘗試將他們的機器人連接到一系列其他機器人。

當時，在與VentureBeat的獨家專訪中，首席執行官Beerud Sheth稱InterBot的推出是“機器人現象不同階段的開始”。

“InterBot系統有點像集體思維，想想星際迷航中的博格，”他說。“今天人們所做的是他們構建自定義API并為自己的業務構建，但它忽略了這樣一個事實，即所有其他業務也將構建機器人并且將不得不與其他機器人打交道。”

雖然在線購物者可能能夠在網頁搜索中使用兩到三頁，但消費者機器人可以代表您訪問1,000家商店進行價格檢查或找到合適的商品。Sheth說，同樣適用于企業的原則可能會改變供應鏈或產品或服務采購等問題。