谷歌推出了Enterprise Dialogflow聊天機器人平臺

谷歌今天宣布，其面向希望運行自己的智能聊天機器人的公司的Dialogflow企業版已經推出測試版。

該服務(以前稱為API.AI)使沒有AI專業知識的公司能夠更輕松地設計和部署自己的機器人，這些機器人使用基于AI的自然語言理解和處理來與最終用戶進行交互。這允許公司建立自己的自動客戶服務代理，銷售機器人和其他功能。

該服務與其他Google Cloud服務集成，例如公司的Speech-to-Text API，可將語音翻譯成書面文字。谷歌將通過此次發布為企業提供技術支持，并為Dialogflow服務提供有保證的可用性。

客戶可以使用生成的功能為虛擬助手(包括Google智能助理，Alexa和Cortana)構建技能。

這些智能服務是云服務價值主張的重要組成部分，因為它們將允許公司構建本來無法訪問的智能系統。谷歌正在與這個領域的其他科技巨頭競爭，包括微軟和亞馬遜網絡服務，后者在企業云市場擁有更強的實力。

Dialogflow和類似的功能對于讓公司加入Google Cloud至關重要，然后允許公司向上銷售其他服務。