生活小知識：快遞包裹丟了怎么賠償

最近小編發現有諸多的小伙伴們對于快遞包裹丟了怎么賠償這個問題都頗為感興趣的，大家也都想要及時了解到快遞包裹丟了怎么賠償相關信息，那么小編今天就來為大家梳理下具體的關于這個問題的一些消息吧。

近些年來，隨著生活水平的提高，網購已經成為了很多人每天都在做的事情之一，直接將物品快遞到家，特別的方便。今天來給大家說說快遞包裹丟了該怎么賠償？

網購件

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  若是在網購過程中出現丟件的情況的話，首先要聯系賣家，將情況如實告知，一般賣家都會提供兩種方案供你選擇，一是重新再發一件，二是辦理退款。

  
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  若你選擇退款的話，點擊訂單頁面的“退款”，提交申請，等賣家同意后錢就會回到你的銀行卡內。

  
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  若你選擇重發一件的話，賣家在發出后就會將快遞單號發給你，此時你需要在菜鳥裹裹上查詢物流，等待簽收即可。

  
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  若賣家既不退款也不補發的話，可以點擊訂單頁面的“申請售后，”讓淘寶的客服來介入進行處理。

  

自寄件

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  若是自己寄的件出現丟失情況的話，首先要給負責寄件的工作人員打電話，將所具備的物流單號，姓名，電話等如實告知，讓他在電腦上幫忙查詢下該件的去向，之后再根據線索找回即可。

  
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  三倍索賠 法律規定，快遞件丟失后，是可以向快遞公司進行三倍索賠的，即運費乘以三，但若本身是貴重物品且有購買保價的話，是可以要求快遞公司按照被保價金額來進行賠償的。

  
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  投訴快遞公司 若查詢后無果且快遞公司態度惡劣的話，則可以找到“國家郵政局申訴網站”，之后將姓名，電話，投訴原因，寄件單號，寄件地址等信息都填寫清楚，然后提交等待結果即可，能夠有效的對快遞公司進行一定的懲罰。