Healthfirst通過推出移動應用程序繼續推進數字工具

我是紐約最大的非營利性健康保險公司 Healthfirst ，我推出了Healthfirst NY移動應用程序，該應用程序與iOS兼容，旨在讓Healthfirst的150萬會員繼續訪問醫療保健近在咫尺。遍及紐約市，長島以及威徹斯特，沙利文和奧蘭治縣的Healthfirst會員可以使用該應用程序訪問網絡內護理，查找附近的基本服務以及查看數字會員信息和權益。

“Healthfirst確保那些唐斯泰特紐約，其中包括每七個II 紐約市居民，以及那些由(COVID19)影響最嚴重的流行病，不成比例的數量”之稱的帕特王，Healthfirst總裁兼首席執行官。“這場危機加速了我們在過去25年中所做的工作，以建立我們整個服務區域中社區的信任關系，并與本地服務提供商合作，以幫助我們的會員獲得優質的護理。我們很高興加速推出我們的第一個本地移動應用程序，以與我們的會員建立聯系，以確保他們可以訪問所需的護理，并且無論我們是否親自與他們進行互動，都繼續以獨特的人情味進行互動。”

新的應用程序為會員提供了個性化的體驗，而不是一種千篇一律的方法。基于成員的研究，該應用程序對紐約人特別重要的功能進行了優先級排序，其中包括無縫界面以通過Teladoc®接收虛擬護理，因為COVID-19大流行改變了他們獲得護理和服務的方式。廣泛的用戶測試塑造了易于導航的個性化設計，使成員可以快速查看和理解其利益，搜索提供商(按專業，地理位置，性別和所講語言)，并確定適合其需求的社區資源(按提供可搜索的目錄，其中包含紐約市及周邊地區的5,000多個組織提供20,000項服務，其中包括300多個食品儲藏室。

“現在，由于COVID-19對健康和經濟的影響，現在，Healthfirst迫切需要為我們的會員提供一種工具，使他們能夠輕松獲得保持健康和生活更健康所需的護理和資源”，Healthfirst首席信息官GT Sweeney說。“在關閉23個零售點以確保會員和員工的健康與安全后的72小時內，Healthfirst推出了一個在線虛擬社區辦公室，使我們的會員和準客戶從他們的住所安全方面直接與當地銷售代表進行接觸。我們的會員通過手機連接到互聯網，我們對我們新的Healthfirst App的希望是將觸手可及的資源用于醫療保健。

Healthfirst會員可以使用該應用程序執行以下操作：

按專長，位置，性別和語言搜索網絡內護理提供者。

在附近找到基本服務，包括食物，住房，教育，就業，財務和法律援助等。

提取其數字會員ID并保存，通過電子郵件發送，發送文本或將其空投。

使用我們的Healthfirst虛擬社區辦公室按行政區，辦公室位置，語言和性別搜索本地銷售代表。

查看特定于其計劃的福利和承保范圍信息。

訪問Teladoc®，通過電話和視頻與美國董事會認證的醫生24/7通話。

請與Healthfirst會員服務部聯系以獲取有益問題的答案。

在他們的設備上獲取即時通知以保持了解，了解新功能并接收個性化建議以改善他們的健康狀況。

可以通過Apple App Store在iOS平臺上以英語獲得五星級評級的iii Healthfirst NY移動應用程序。它將在今年年底用于Android。西班牙語和普通話的中文版本也計劃在今年晚些時候發布。